岗位描述：
1、专科毕业1年以上相关工作经验，应届优秀实习生也可考虑；
2、普通话标准；
3、有电话营销或客服类工作经验优先；
4、具备良好的客户服务意识及企业认同感；
5、工作地点潍坊或青岛均可。
岗位要求：
1、接听客户来电，记录客户咨询、投诉等内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、提升公司续签率，上门向阿里巴巴老客户推荐最新的会员服务；
3、能及时发现来电客户的需求及意见，及时解决客户需求点及疑议；
4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6、年龄要求：21-30。
